Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: TERRADATOS 360 S.A.S.
• NIT: 901.940.722-0
• Domicilio Principal: Santa Marta, Magdalena, Colombia
• Teléfono / WhatsApp de Contacto: +57 301 127 6121
• Correo Electrónico de Hábeas Data: proyectos@terradatos360.com

Actualmente TERRADATOS 360 S.A.S. funciona de manera virtual y no cuenta con una sede física de atención al público.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios web, canales de WhatsApp y contratos comerciales serán utilizados para:

• Contactar a los interesados que soliciten información sobre nuestros servicios.
• Elaboración y envío de propuestas técnicas y cotizaciones comerciales solicitadas.
• Coordinación logística para levantamientos topográficos y trabajos de campo.
• Gestión de procesos contractuales, administrativos y de facturación.
• Contacto comercial directo relacionado con el estado de sus proyectos.
• Actividades de mercadeo, publicidad y fidelización de clientes.
• Envío de información técnica, novedades e invitaciones a cursos o capacitaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Datos Recolectados

Podemos solicitar y almacenar datos como: nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, información de proyectos, y demás datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a TERRADATOS 360 S.A.S..
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos de hábeas data, rectificación o supresión de datos, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo proyectos@terradatos360.com o comunicarse al teléfono/WhatsApp +57 301 127 6121. La solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles conforme a la ley.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las normas legales y contractuales aplicables.

7. Seguridad de la Información

TERRADATOS 360 S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas que protegen los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

8. Modificaciones a la Política

TERRADATOS 360 S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales de comunicación oficiales.